La constante évolution du marché économique soumet les entreprises à une pression croissante pour rester compétitives et rentables. Pour s’y retrouver dans ce contexte difficile, il est devenu essentiel de renforcer les compétences des cadres et des dirigeants, notamment en marketing et en vente. La capacité d’adaptation et de croissance est aujourd’hui plus cruciale que jamais, et deux éléments clés se démarquent pour favoriser ces progrès : une stratégie commerciale bien élaborée et l’utilisation efficace de l’intelligence marketing.
Dans cet article, nous verrons comment ces deux piliers – la stratégie commerciale et l’intelligence marketing – non seulement enrichissent les compétences des dirigeants et des managers, mais contribuent également à améliorer la performance globale des entreprises
La Stratégie Commerciale & l’Intelligence Marketing est un processus par lequel les données du marché et de l'entreprise sont analysées et traduites en informations vitales. Ces informations sont ensuite, à l'aide de méthodologies CRM, transformées en valeur, faisant converger les besoins des clients et de l'entreprise.
Ce modèle facilite la capture des caractéristiques du marché et des préférences des clients/consommateurs, améliorant ainsi votre potentiel de pénétration précoce et de revendication d'une meilleure part de marché.
En tant que processus, il nécessite la mise en œuvre d'un modèle intégré, sur la base duquel nous planifions, budgétisons, mettons en œuvre, évaluons et corrigeons les données et les paramètres, afin de garantir la réalisation des objectifs.
Ce modèle permet aux entreprises de :
- Minimiser les écarts et aligner les ventes et le marketing sur les exigences et les attentes de l'entreprise.
- Développer les compétences des dirigeants et les aligner sur les opportunités du marché, afin d'obtenir un avantage concurrentiel clair.
- Déplacer la stratégie de la gestion des produits vers la gestion des clients.
- Réviser l'ADN marketing, pour co-créer des expériences et construire des relations à long terme avec les clients.
La mise en en place de ce modèle conduit à un cadre de 4 livrables importants :
- Audit des ventes : structure des ventes, opérations, processus et outils, rapports sur les livrables et efficacité de la gestion de la relation client.
- Audit marketing : structure marketing, processus, tâches, outils, livrables, mesure et évaluation des activités promotionnelles, activités et investissements marketing.
- Analyses économétriques des ventes et du retour sur investissement : analyse des profits et pertes, marges par catégorie/SKU, performance des remises par rapport aux parts de marché, positionnement concurrentiel et redéfinition des objectifs pour obtenir un retour sur investissement mesurable.
- Audit de marque et redéfinition de la stratégie de communication.
Qu'est-ce que l’Intelligence Marketing et pourquoi est-elle importante ?
La question que vous devez vous poser est la suivante : qu'est-ce que l’Intelligence Marketing et pourquoi est-elle cruciale ? À la base, l’Intelligence Marketing implique la collecte et l'analyse systématiques d'informations pertinentes pour votre environnement commercial.
Elle va au-delà des données brutes, les transformant en informations exploitables qui favorisent une prise de décision éclairée. Comprendre ce qu'est l’Intelligence Marketing n'est pas seulement avantageux ; c'est essentiel pour obtenir un avantage concurrentiel et s'adapter rapidement à la dynamique en constante évolution du marché.
Le programme de Master Stratégie Commerciale et Intelligence Marketing vous prépare à une carrière dans le marketing, la stratégie, la gestion de marque et de produit, les ventes et les études de marché dans des organisations allant des multinationales aux petites et moyennes entreprises et aux ONG.
Pour répondre à ce besoin d’évolution, ESCA Ecole de Management propose un Executive Master dans le cadre de la formation continue en intelligence marketing et stratégie commerciale internationale, conçu spécifiquement pour doter les managers des compétences avancées nécessaires pour exceller sur le marché actuel. Ce programme fournit des connaissances approfondies et des outils pratiques pour aider les cadres à développer des connaissances marketing sophistiquées et à créer des stratégies de vente robustes qui s’alignent sur les objectifs commerciaux internationaux. Grâce à une combinaison d’apprentissage théorique et d’applications concrètes, les participants sont en mesure d’améliorer considérablement les performances de leur entreprise, se positionnant ainsi comme leaders dans leur domaine.
L’Executive Master en Stratégie Commerciale & Intelligence Marketing, de l'IAE Montpellier en partenariat avec ESCA Ecole de Management
Ce programme en formation continue vous permet de développer une double expertise de niveau avancé en marketing et en commerce. Ce Master fournit aux participants la théorie, les concepts et les compétences nécessaires pour opérer, construire des marques fortes et commercialiser avec succès des produits et services dans un environnement local et international dynamique et compétitif. Vous développerez votre capacité à analyser les changements sociétaux, les tendances et leur interaction avec la consommation, et acquerrez des compétences commerciales essentielles pour que les entreprises puissent développer de nouvelles innovations pour augmenter les profits et, idéalement, améliorer la durabilité et la pérénité de l’entreprise.
L’objectif de ce master est de former des Business Developers et Social Sellers 4.0, préparés au nouveau contexte de distribution de produits et services, avec une vision internationale. Dans un monde disruptif, le comportement des acheteurs évolue. Le comportement des commerciaux évolue également, avec la nécessité de s’adapter aux profils de ces acheteurs, de proposer des solutions innovantes en temps réel, et ce en recourant massivement aux outils digitaux.
De nouveaux métiers, de nouvelles fonctions et donc de nouveaux profils de commerciaux émergent. Ils devront être capables d’agir et de s’adapter dans un contexte international globalisé, de traiter et d’analyser, dans une optique de marketing produit, toutes les données à leur disposition (Business Intelligence), en vue d’adapter leur offre et leur comportement tout au long du processus de vente.
Le titulaire du Master sera capable d'élaborer des actions ciblées pour répondre aux attentes d'une clientèle internationale, et de prendre en compte les éventuelles différences culturelles de cette clientèle
Pour cela, il saura analyser en détail le marché et les besoins des prospects/clients grâce à une forte expertise en Business Intelligence.
Enfin, il maîtrisera tous les rouages de la communication, notamment digitale (réseaux sociaux, web, etc.) pour lesquels il saura produire du contenu (content marketing).
Opportunités de carrière et potentiel de croissance après la fin de l'Executive Master
L'obtention d'un Executive Master en intelligence marketing et stratégie commerciale internationale de ESCA Ecole de Management peut ouvrir un large éventail d'opportunités de carrière avancées. Voici quelques débouchés professionnels potentiels :
-
Chief Marketing Officer (CMO): les diplômés peuvent accéder au poste de CMO, où ils seront responsables du développement et de la supervision de l'ensemble de la stratégie marketing d'une organisation, de la croissance de la marque et de l'alignement avec les objectifs commerciaux globaux.
-
Directeur commercial: ce rôle consiste à diriger l'équipe de vente, à élaborer des stratégies pour atteindre ou dépasser les objectifs de vente et à se développer sur de nouveaux marchés, en mettant l'accent sur la croissance internationale.
-
Directeur du marketing international: les professionnels occupant ce poste gèrent les opérations marketing à l'échelle international, élaborent des stratégies adaptées aux différentes régions et marchés tout en garantissant une marque forte et cohérente sur tous les canaux.
-
Directeur du développement commercial : les diplômés peuvent diriger les efforts visant à identifier et à rechercher de nouvelles opportunités commerciales, de nouveaux partenariats et de nouveaux marchés, en utilisant leurs compétences en intelligence marketing pour prendre des décisions basées sur des données.
-
Directeur des études de marché: dans ce rôle, les individus dirigent le département de recherche, analysent les tendances du marché, le comportement des consommateurs et les paysages concurrentiels pour éclairer les décisions stratégiques et guider le développement de produits.
-
Responsable de la planification stratégique : les professionnels de ce poste se concentrent sur la planification stratégique à long terme, en utilisant leur expertise en intelligence marketing pour prévoir les tendances du marché et développer des stratégies qui garantissent une croissance durable.
-
Consultant en stratégie marketing et commerciale : les diplômés peuvent également poursuivre une carrière de consultant indépendant, en conseillant les entreprises sur la manière d'optimiser leurs stratégies marketing et commerciales, de pénétrer de nouveaux marchés et d'améliorer leur positionnement concurrentiel.
-
Responsable commercial international : ce rôle implique la gestion des opérations commerciales dans plusieurs pays, ce qui nécessite une compréhension approfondie des marchés internationaux, des différences culturelles et des stratégies de vente mondiales.
À une époque où le paysage commercial mondial est marqué par des changements rapides et une concurrence féroce, le besoin de cadres et de gestionnaires hautement qualifiés en marketing et en ventes n’a jamais été aussi grand. En maîtrisant les subtilités de la stratégie commerciale et de l’intelligence marketing, les professionnels peuvent considérablement améliorer les performances de leur entreprise, stimuler la croissance et assurer le succès à long terme. Des programmes en formation continue tels que l’Executive Master en Marketing Intelligence and International Sales Strategy de ESCA fournissent les outils et les connaissances essentiels pour répondre à ces exigences, permettant aux dirigeants de naviguer dans les complexités avec confiance et perspicacité stratégique.
Qu’ils aspirent à gravir les échelons de l’entreprise ou qu’ils cherchent à diriger leur organisation vers de nouveaux marchés, les diplômés de ce programme sont bien équipés pour relever les défis des entreprises modernes. Leurs compétences avancées améliorent non seulement leurs perspectives de carrière, mais les positionnent également comme des moteurs clés de l’innovation et de l’avantage concurrentiel au sein de leurs entreprises.
