Auteur : Hala ALIOUA
Les entreprises agiles laissent leurs équipes s’autogérer de façon à stimuler leur sens de créativité et les pousser à innover en prenant en considération l’évolution constante des attentes des clients. Pour que l’auto-organisation des équipes soit efficace et converge vers les objectifs fixés par la direction un leadership agile est la solution qui permettra à la fois au top management et à l’équipe de réaliser cette équation difficile. Les leaders agiles dirigent leurs équipes d'une manière totalement nouvelle qui le permet à la fois d’être libre et efficace afin d’atteindre les objectifs fixés par le top management. Ils créent précisément l'environnement dont les équipes ont besoin pour se développer et s'améliorer. Dans cet environnement les équipes optimisent elles-mêmes les processus augmentent leur efficacité et leur efficience et prennent toutes sortes de décisions au quotidien. Ces équipes sont donc autogérées. Elles organisent leur propre travail et disposent de toutes les compétences pour le faire. Ces équipes sont agiles car elles peuvent réagir rapidement aux nouvelles technologies aux menaces de la concurrence et aux besoins changeants de leurs clients. Ces équipes n'ont pas besoin d’avoir l’aval du top management tout au long du projet. Parce qu'elles ont une boucle de rétroaction courte avec leurs clients et utilisateurs elles peuvent continuellement expérimenter de nouvelles idées améliorer leurs produits et services tout en respectant les objectifs qui lui ont été fixés.
Le leader agile est le master de cet environnement. Il prend l'humble responsabilité de créer cet environnement pour son personnel et ses équipes. Lorsque les équipes ne s'épanouissent pas lorsque les choses tournent mal ou lorsque les clients ne sont pas satisfaits le nouveau leader ne punit pas ses collaborateurs parce qu’ils n’ont pas bien agit , il considère cela comme un retour d'information sur l'environnement qu'il a créé. Il demande le feedback et aide ses membres de l’équipe à trouver des améliorations constantes qui améliorent l'environnement. Le leader agile a pour rôle d’amener ses équipes à trouver des solutions innovantes et créatives à forte valeur ajoutée. Le leader agile fournit un environnement inspirant pour que leurs équipes agiles s'épanouissent. Ainsi il doit avoir non seulement un esprit d’ouverture et de créativité mais aussi beaucoup de nouvelles compétences. Le leader agile est dans une boucle d’apprentissage constante qui favorise un environnement apprenant et stimulant dont les équipes autogérées ont besoin pour s'épanouir. Le leader agile doit être dans une dimension de co-création des objectifs avec ses membres de l’équipe. Sa vision doit être claire et son rôle consiste à s’assurer de l’appropriation des objectifs par l’ensemble des membres. Il doit réagir rapidement face aux changements constants de l’environnement en établissant des valeurs et une culture inspirante et apprenante. Il ne doit pas bouleverser les habitudes de ses membres , bien au contraire il doit les accompagner et mettre en œuvre tous les moyens nécessaires (outils budget formations) dont ils auront besoin pour réaliser les tâches demandées et éviter toute situation conflictuelle. Grâce à ces compétences le leader agile peut créer l'environnement souhaité s'améliorer en permanence et procéder à des ajustements si nécessaire. A cet effet les équipes agiles auront donc une vision puissante et inspirante qui favorise leur autonomie et le sens de la responsabilité. Les équipes agiles ont donc un objectif stimulant beaucoup d'appropriation une vitesse d'apprentissage élevée et une bonne culture. Pour réussir l’agilité le leader et les équipes doivent réagir à grande vitesse tout en ayant à l’esprit trois mots clés : efficacité performance et compétitivité.
